8月更新無限重啟致數(shù)據(jù)丟失，三星客服反懟我，連句道歉都沒
S20+昨日8月更新后無限重啟，無法正常開機。
去到官方售后網(wǎng)點進行，售后師傅在他們系統(tǒng)竟然還無此更新包版本（事后才發(fā)現(xiàn)）！
與售后確認無解后，導(dǎo)致必須格機才能正常安裝系統(tǒng)開機（全程在官方售后進行）。
打電話去400投訴系統(tǒng)更新包問題無法開機導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，今日接到投訴部客服反饋電話：
態(tài)度極差，說提供了備份功能我自己沒操作備份？三星客服反懟我個人行為不備份導(dǎo)致？（全部日志拍照保留）
不管怎么說，最起碼作為官方你來句道歉也行吧，這事也是你們的責(zé)任造成的，但電話中從頭到尾推卸責(zé)任，無任何道歉?。ㄈ啼浺?/span>）
投訴服務(wù)中心030號？迷之語速，第二次詢問不耐煩語氣并未告知！
從9001開始、S4、S6、S8+用到現(xiàn)在s20+ 算老粉了 就是論事，這態(tài)度認真的嗎？
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